2022年07月07日  

秘书处举行“会员精准开发与满意度提升”专题培训

发布日期:2022-05-12 浏览次数:131

5月9日下午,“会员精准开发与满意度提升”专题培训在院士大厦18楼院士报告厅举行。工信部两化融合、质量标杆企业辅导专家刘先智主讲,我会党委书记戴建华,副书记张道祥及全体秘书处人员参加,党建指导员张泽坤主持。

课堂上,刘先智老师以“只唯价值做服务——如何系统地进行协会会员精准开发与提升满意度”为主题进行了精彩的讲课,运用丰富理论和实践经验,归纳总结出了协会1.0版本到3.0版本的升级模式,以及不同版本的产品服务内容和迭代规律。最后,结合当前社团组织最新趋势,从我们能提供什么服务、如何开发会员和会员发展的保障机制等几方面介绍了会员精准开发和服务的有效路径。

本次讲座针对性强、可操作性高,学习人员受益匪浅,对建立平台思维,树立整合资源意识等有了新的认识。

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